VÁSÁRLÁSI INFÓK

GARANCIÁLIS ÉS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

Tisztelt Vásárlónk, bízunk benne, hogy az ön által megvásárolt készülék folyamatosan az Ön
megelégedésére működni fog. Az alábbi Fontos Tudnivalókra hívjuk fel figyelmét!

Használt termékekre (10eFt felett) fogyasztóvédelmi törvényben előírtan 1 év szavatossági idő vonatkozik.
Ez azt  jelenti, hogy az első 6 hónapban a kereskedő kötelezettsége bizonyítani, hogy a jelzett, előfordult hiba nem állt fenn az eladás
pillanatában. 6 hónap után a vásárló kötelezettsége bizonyítani, hogy a jelzett hiba már a vásárlás pillanatában is fennállt.
A kereskedő díjtalanul javíttatja, javítja a terméket, ha a hibák fennálltak már az eladás pillanatában is. A készülékek
szállítási díja a vásárlót terheli.
(mindezek ellenére a vásárló előnyére) Cégünk a használt nagyháztartási gépekre 6 hónap teljeskörű garanciát
vállal. Ezen időn belül amennyiben meghibásodik a készülék, díjmentesen javíttatjuk, szállíttatjuk, vagy akár cseréljük,
illetve fizetjük vissza az árát ha nem javítható gazdaságosan.

1. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak
minősül. (Fogyasztó: a gazdasági, vagy szakmai tevékenység körén eső célból szerződést kötő személy -Ptk.685.§d pont –
cég, vagy egyéni vállalkozó nem minősül fogyasztónak). Amennyiben a fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését
igazoló bizonylatot, úgy a fogyasztói szerződést bizonyítottnak kell tekinteni a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet 2.§
alapján. Tehát garanciát csak magánszemély igényelhet  a személynévre kiállított számlával. Mindezek érdekében kérjük
tisztelt Vásárlóinkat őrizzék meg a fizetési bizonylatot is.

2. Kérjük, hogy a jótállási jegy forgalmazóra vonatkozó adatait töltesse ki a forgalmazóval.
(forgalmazó neve, címe, készülék leltári száma, vásárlás időpontja).

3. Kizárólag háztartásban, háztartási célra használható a termék, ipari és üzletszerű használata esetén a garancia
megszűnik.

4. Hideg környezetből melegebb helyre szállításkor az elektromos készülékek hálózatba csatlakoztatása előtt 8 órát kell
várni, hogy az esetleges rövidzárlatot és elektromos kisülést elkerüljék. Az ezekből bekövetkező meghibásodásra nincs
garancia.

5. A garancia a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadás vagy üzembe helyezésre kötelezett termék esetén az
üzembe helyezés napjával kezdődik.

6. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető.

7. A jótállási kötelezettség teljesítése a forgalmazót terheli.

8. 10kg alatti készülék meghibásodása esetén a vásárolt terméket a jótállási jegyen feltüntetett szervizbe kell beszállítani
vagy postázni. Ha a termék jellege indokolja, akkor törékenyként elküldeni a jótállási jeggyel és a számlával együtt.
Utánvéttel feladott készüléket a szervizek átvenni nem tudnak. A szállítási díj a vevőt terheli,
Ezen túl a garanciális javítás díjmentes.

9. A rögzített bekötésű, valamint a 10 kg-nál súlyosabb tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható
fogyasztási cikket az üzemeltetés helyén kell megjavítani (új termékek). Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető
el, akkor az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.

10. Ha fogyasztási cikk a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül meghibásodott, a
forgalmazó a fogyasztó kívánságára köteles azt kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot
akadályozza.

11. Garancia igény nem érvényesíthető:

a.) Nem rendeltetésszerű használat, átalakítás, hibás vagy szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb
nem gyártási eredetű meghibásodás esetén.

b.)    Karbantartási, tisztítási munkák esetén. A garancia nem terjed ki a készülék
esztétikai állapotára.

c.)     Nem a jótállási jegyen feltüntetett szerviz által a fogyasztási cikken végzett
bárminemű beavatkozás esetén.

d.)    A kopó alkatrészek rendeltetésszerű használatából eredő kopás esetén.

e.)  A készülék hátulján az azonosításra szolgáló vonalkód eltávolítása esetén.

f.)  Szakszerűtlen szállításból  eredő meghibásodásokra. (Pl. hűtő fektetve  szállítása)

g ) Cég vagy egyéni vállalkozó vásárlása esetén (mivel nem fogyasztónak minősülnek)

12. A gáz és a split klímakészülékek ill. a háromfázisú készülékek (dugvillával el nem látott készülékek) üzembehelyezésre
kötelezettek, a jótállás csak abban az esetben érvényes, ha az üzembe helyezést a jótállási jegyen feltüntetett szervizek
valamelyikével végezteti el.

13. A termékeinkre a teljes körű műszaki garancia nem terjed ki a készülék esztétikai állapotára, valamint a nem
megfelelő használatból eredően bekövetkezett károkra. Ilyen például, ha hirtelen áramingadozás miatt a kompresszor
meghibásodik vagy külső behatástól kilyukad az elpárologtató. Továbbá kiemeljük, hogy a használt készülékek esetén is
csak úgy, mint új társaiknál ajánlott a szobahőmérsékleten történő üzemeltetés. Nem áll módunkban garanciális hibaként
orvosolni olyan problémát, ha például egy klimatizálatlan, hűtőgépekkel túlzsúfolt helyiségben, nyári időszakban egy
gyakran nyitogatott hűtőgép jegesedik, vagy nem hűt megfelelően.

14. A készülékek üzembe helyezése és beállítása nem tartozik a jótállási javítási kötelezettségek körébe, ezt az ügyfél
megrendelésére a szerviz külön díjtétel felszámítása ellenében vállalja, akkor is, ha a termék a kijelölt szerviz által
kötelezően üzembe helyezendő (villany és gáz tűzhelyek) és akkor is, ha nincs üzembe helyezési kötelezettsége a
szerviznek, de a vásárló azt megrendeli.

15. A hosszú ideig és nem megfelelő körülmények között történő tárolás a fogyasztási cikk műszaki állapotának romlását
idézheti elő. Ez esetben a készüléket üzembe helyezés előtt át kell vizsgáltatni a biztonságos üzemeltetés érdekében.
Az átvizsgálás költsége szintén nem tartozik a jótállási kötelezettség körébe.

16. Jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok, rendeletek: 15/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet;
Ptk. 685§ – A-ig; 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet.

* 1+2év = 1 év teljes körű  +  2 év szervíz garancia (Az 1 év teljes körű garancia lejárta után a terméket a vásárlónak
el kell juttatnia budapesti üzletünkbe, itt végzi a javítást a szerelő. A vevőnek csak a szerelő kiszállási díját (5000Ft),
valamint a szükséges alkatrész költségét kell kifizetnie.
* 6+6hónap = 6hó teljes körű  + 6hó szervíz garancia  A 6hó teljes körű garancia lejárta után a terméket a vásárlónak
el kell juttatnia budapesti üzletünkbe, itt végzi a javítást a szerelő. A vevőnek csak a szerelő kiszállási díját (5000Ft),
valamint a szükséges alkatrész költségét kell kifizetnie. (a szállításról a vevő gondoskodik, amennyiben igénybe veszi
a szervíz garancia szolgáltatást)        Amennyiben a garanciálisan bejelentett hiba nem jelentkezik a kiszállás
alkalmával (pl. felhasználói, kezelési probléma eredménye), szervízbe történt beszállítás után, szállítási és
bevizsgálási költséget, kiszállási díjat számlázunk ki. (a szállítás és költsége a vásárlót terheli)

A plusz szervíz garancia nem teljeskörű (nem kötelező igénybe venni), ezáltal a gazdaságosan nem javítható
terméket nem áll módunkban kicserélni, a vételárát visszafizetni, vagy értékcsökkentést eszközölni ilyen esetben.

Az interneten vásárolt (akár e-mailben rendelt) termékekre 14 napos visszavásárlási garanciát biztosítunk a törvényben előírt feltételekkel.

A szervizeléssel kapcsolatos észrevételével forduljon hozzánk bizalommal.

Online vitarendezési platform ahol az online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezhetők: Online vitarendezés